Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong toàn bộ hệ sinh thái TopJob.

Chính Sách Bảo Mật TopJob

TopJob là nền tảng tuyển dụng thông minh sử dụng AI để kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng và hoạt động của hệ sinh thái TopJob, bao gồm ứng viên, nhà tuyển dụng, quản trị viên, cũng như các dịch vụ phụ trợ như API, AI, dashboard, hệ thống ghi nhận hành vi và các tính năng tích hợp bên thứ ba.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Dữ liệu do người dùng cung cấp

  • Hồ sơ ứng viên: họ tên, email, số điện thoại, kinh nghiệm, kỹ năng, CV, mức lương mong muốn, vị trí ứng tuyển.
  • Tài khoản nhà tuyển dụng: tên người đại diện, email công việc, thông tin công ty, mô tả JD.
  • Nội dung do người dùng tạo: mô tả công việc, JD tải lên, URL tin tuyển dụng, tin nhắn trao đổi.

2.2 Dữ liệu hệ thống thu thập tự động

  • Hành vi người dùng: lượt xem, thao tác trên hệ thống, các sự kiện tương tác.
  • Dữ liệu kỹ thuật: IP, thiết bị, loại trình duyệt, thời gian truy cập.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: phục vụ xác thực đăng nhập, ghi nhớ cài đặt, phân tích.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

  • Khi tích hợp lịch/phỏng vấn, Zalo, LinkedIn…
  • Khi truy xuất nội dung từ website khác (dán URL tạo JD).
  • Khi sử dụng cổng thanh toán như MoMo, VNPay, Stripe.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

  • Hiển thị hồ sơ và tin tuyển dụng.
  • Gợi ý công việc và ứng viên phù hợp.
  • Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ và mô hình AI.
  • Gửi thông báo, hỗ trợ người dùng.
  • Thanh toán và quản lý gói dịch vụ.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, điều tra gian lận nếu có.

4. Chia sẻ dữ liệu

4.1 Với người dùng khác:

  • Ứng viên: thông tin liên hệ ẩn cho đến khi được nhà tuyển dụng unlock.
  • Nhà tuyển dụng: thông tin công ty và JD được hiển thị công khai.

4.2 Với bên thứ ba:

  • Đối tác xử lý kỹ thuật (host, AI, thanh toán…).
  • Đối tác tích hợp do người dùng cho phép.
  • Cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp.

4.3 Nội bộ TopJob:

  • Chỉ nhân viên liên quan mới được truy cập dữ liệu.
  • Truy cập được kiểm soát chặt chẽ, theo vai trò.

5. Thời gian và nơi lưu trữ

  • Dữ liệu được lưu trong hệ thống bảo mật cao.
  • Ưu tiên lưu tại Việt Nam hoặc các trung tâm dữ liệu uy tín.
  • Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khi không còn cần thiết hoặc khi người dùng yêu cầu.

6. Quyền của người dùng

  • Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.
  • Rút lại đồng ý (ví dụ ngừng nhận email marketing).
  • Phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
  • Nhận bản sao dữ liệu cá nhân nếu cần.

7. Bảo mật

  • Mã hóa HTTPS và bảo mật cơ sở dữ liệu.
  • Mật khẩu được mã hóa một chiều.
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
  • Theo dõi hệ thống và phát hiện bất thường 24/7.
  • Quy trình xử lý sự cố an ninh.

8. Lưu ý đặc biệt

  • Khi dán URL để tạo JD: chỉ trích xuất nội dung văn bản, không lưu cookie.
  • Khi upload file: có thể trích xuất nội dung để tạo JD. Người dùng có thể yêu cầu xóa sau khi tạo xong.
  • Khi unlock hồ sơ ứng viên: dữ liệu liên hệ sẽ được hiển thị và ghi nhận thao tác.
  • Khi tích hợp bên ngoài: một số dữ liệu (ví dụ: email, tiêu đề JD, lịch hẹn) có thể được chia sẻ với dịch vụ bên thứ ba sau khi bạn đồng ý.

9. Sửa đổi chính sách

TopJob có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua hệ thống hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp thuận nội dung mới.

10. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: